Q&A
＜ギフトについて＞
Q.プレゼントにしたいのですがラッピングはできますか？
A.はい。無料でご用意しています。
Q.ギフトの送り先を自宅以外にできますか？
A.ご注文フォームでご希望の送り先をご指定下さい。
申し訳ございませんが代引きをご利用のお客様は送り先をご自宅に限らせていただいております。
Q.送り主の名前はどんな表示になりますか？
A.メール便、福通パーセルワン、代引き（クロネコヤマト）とも当社�螢轡┘鵐痢璽船Д垢量樵阿覗�らせていただきます。
Q.ギフトの到着日を指定できますか？
A.福山通運（送料一律￥400）をお選びいただいた方、代金引換（クロネコヤマト）はご指定いただけます。
申し訳ございませんが、メール便をお選びいただいた場合、到着日の指定をお受けできません。
メール便（送料無料）はお買い上げいただくお客様に送付料負担をおかけせず、当社の製品をお楽しみいただけるようご用意しております。
Q.商品の配送状況がわかりますか？
A.商品発送のご案内を当社からメ-ルで送らせていただきます。
ご案内に商品の問い合わせ番号を記載させていただきますので、
福山通運は 
から配送状況が確認できます。
クロネコヤマトメール便と代引きクロネコヤマトは 
からどうぞ。
Q.製品には値札がついていますか？
A.価格のわかるような記載はございませんのでご安心してギフトにお使い下さい。
＜商品について＞
Q.M.Lサイズは何センチですか。Sサイズがないのですが女性が着用できますか？
A.Ｍはウエスト76-84センチ Ｌはウエスト84-94センチを基準にしています。
大変フィット感のよい商品ですので女性でもＭサイズをお選びいただければ違和感なく着ていただけると思います。
当社女性スタッフ（アウタ−サイズ9号）は、ボクサーパンツをインナーや部屋着として愛用しています。男性だけに独占されるのはもったいないですよね☆ 女性へのプレゼントに、男女ペアに。ぜひ一度お試し下さい。
Q.商品はスペインで作られているのですか？
A.スペイン製のプリント生地を使用しておりますが、縫製は日本国内で行っております。
スペインのデザイン性と日本の高い技術で出来上がった当店自慢の製品です。
Q.直接商品を買えるお店はありますか？
A.現在、東京・鹿児島の2ショップがシエンノーチェスのアンダーウェアを扱って下さっています。
取り扱いアイテムはお店によって異なりますので、詳細は各店にお問い合わせ下さい。
お近くにお寄りの際は、是非お店で実際の商品を手にとっていただけたらと思います。
＜GRANDE PANTS＞
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-21-1 清水館ビル2F
(新宿東口、アルタの裏の道のビルの2階)
TEL&FAX 03-3350-7782
＜PANTs BAR＞
〒890-0073
鹿児島県鹿児島市宇宿2-3-5 オプシアミスミ内2F
TEL 099-812-7611
A.申し訳ございませんが肌に直接触れる製品の都合上、返品・交換はお断りしております。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
Q.商品はどんな種類があるのですか？
A.生地は2種類でCOOLラインとCOMFORTラインをご用意しています。アイテムはそれぞれCOOLラインはローライズボクサーとビキニ、Ｔバックの3種類。COMFORTラインはミッドライズボクサー（ローライズより3センチウエスト位置高め）とローライズボクサー、ビキニの3種類です。
＜決済方法について＞
Q.どんな決済方法がありますか？
A.3種類ご用意しております。クレジットカ−ド決済、銀行振込（三菱東京UFJ銀行 イ−バンク銀行）、代金引換です。
Q.代金引換で商品の受け取りができますか？A.はい。クロネコヤマトの代引きをご利用下さい。
申し訳ございませんがお届け先はご購入の方のご自宅に限らせて頂きます。地域と代引きご利用金額によって送料と手数料が変わります。
